Правила школы польского языка Polski na Piątkę
Индвидуальные занятия
Контактная информация
Наша цель - создать комфортные, понятные и продуктивные условия для каждого студента. Чтобы обучение проходило эффективно, а организация занятий была чёткой и прозрачной, мы составили простые правила.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, это поможет избежать недопониманий и сделать наше сотрудничество максимально приятным и результативным.

После прочтения правил вам необходимо заполнить короткую форму-подтверждение, чтобы мы знали, что вы ознакомлены с условиями обучения и согласны с ними.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете связаться с нами:

• Telegram: @polskinapiatke1
• Телефон / WhatsApp: +48530261532
• Контактное лицо: Юлия
  • 1. Оплата занятий
    • Оплата за занятия производится в пакетах: 4, 6, 8 или 12 занятий.
    • При оплате пакета из 12 занятий действует скидка 5%.
    • Пакет занятий не привязан к конкретному месяцу и может использоваться в любое удобное время.
    • Возможны исключения, которые оговариваются лично с Юлией.
    • Оплата пакета должна быть произведена минимум за день до первого занятия нового пакета, чтобы преподаватель успел подготовиться к уроку.
    • Если вы хотите получать фактуры за оплату занятий на электронный адрес, необходимо уведомить об этом Юлию.
  • 2. Формат и длительность занятий
    • Все индивидуальные занятия проходят онлайн через Zoom или Google Meet (преподаватель предложит удобный вариант).
    • Продолжительность одного занятия — 60 минут (или 90 минут, если выбран соответствующий формат).
    • В случае технических неполадок по вине школы (например, нестабильное интернет-соединение у преподавателя) занятие переносится или продлевается.
    • Студент обязан обеспечить стабильное интернет-соединение и необходимое оборудование для полноценного участия в занятии.
  • 3. Отмена и перенос занятий
    • При отмене занятия менее чем за 8 часов до его начала или при неявке без предупреждения занятие считается проведённым, а оплата за него не возвращается.
    • В таких случаях преподаватель высылает учебные материалы и домашнее задание для самостоятельной работы.
    • В случае форс-мажорных обстоятельств (болезнь, авария, отключение электричества и другие непредвиденные и независящие от воли сторон события) возможны индивидуальные договоренности по переносу занятия.
    • Ученик обязан уведомить преподавателя о форс-мажоре как можно раньше и при необходимости предоставить подтверждение. Решение о переносе занятия принимается преподавателем на основании предоставленной информации.
    • Если занятие отменено более чем за 8 часов до начала, его необходимо перенести на другой день в текущей неделе или выбрать дополнительный день на следующей неделе для отработки.
  • 4. Регулярность занятий
    • Минимальная частота занятий - 1 раз в неделю. Это необходимый уровень для поддержания прогресса в обучении.
    • Нельзя заниматься реже одного раза в неделю, а также регулярно переносить или отменять занятия. Школа заинтересована в результатах студентов, а для этого критически важна стабильность в обучении.
    • В случае систематического нарушения регулярности (редкие занятия, частые переносы или длительные перерывы) администрация школы оставляет за собой право пересмотреть формат и возможность дальнейшего сотрудничества.
  • 5. Отпуска и перерывы
    • О планируемом отпуске или перерыве необходимо заранее уведомить преподавателя.
    • Место у конкретного преподавателя может быть гарантировано сохранено максимум на 2 недели. Если вы планируете вернуться к занятиям позже, мы постараемся предложить вам место у вашего преподавателя (при наличии свободных мест) или у другого преподавателя.
    • Возможны исключения, которые обсуждаются лично с Юлией.
  • 6. Смена преподавателя и обратная связь
    • При необходимости возможно сменить преподавателя в рамках школы. Для рассмотрения такого запроса необходимо обратиться к Юлии.
    • Если возникают какие-либо неудобства, замечания или просьбы, которые нет возможности обсудить лично с преподавателем, необходимо обратиться напрямую к Юлии.
    • Администрация школы внимательно относится к обратной связи и прилагает усилия для обеспечения комфортных и продуктивных условий обучения.
  • 7. Завершение сотрудничества
    • Если студент не выходит на связь в течение 14 календарных дней без предварительного уведомления, обучение считается приостановленным, а оставшиеся занятия аннулируются без возврата средств.
    • Школа оставляет за собой право прекратить сотрудничество в случае систематического нарушения правил, неуважительного поведения или иных обстоятельств, препятствующих эффективному обучению. В таком случае администрация школы осуществляет возврат средств за неиспользованные занятия.
    • Возврат средств за неиспользованные занятия возможен только при наличии уважительных причин и по согласованию с администрацией школы.
  • 8. Бонусы и акции
    Приведи друга - получи подарок. Если по вашей рекомендации приходит новый студент, вы получаете 1 бесплатное занятие. Важно, чтобы ваш друг сообщил при записи, что пришёл по вашей рекомендации.
    Поделитесь отзывом на своей странице в Instagram - получите скидку. Опубликуйте отзыв или фрагмент процесса обучения (фото, видео) в Instagram и отметьте нашу школу - и вы получите скидку 5% на следующий пакет занятий.
    Постоянная скидка на дополнительные программы. Если вы уже учитесь в нашей школе, вы получаете постоянную скидку 10% на участие во всех обучающих программах и курсах.
Спасибо, что ознакомились с правилами нашей школы! 
Чтобы мы могли продолжить сотрудничество и обеспечить комфортные условия обучения, пожалуйста, заполните короткую форму подтверждения, в которой вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами и согласны с ними.